Myyntiehdot yrityksille

Yleiset myyntiehdot yrityksille

§1 Yleistä myyntiehdoista
§2 Tilaus
§3 Tuotetiedot
§4 Varastotilanne
§5 Laskulla ostaminen
§6 Valittaminen kuljetusvahingoista
§7 Takuu
§8 Kaupan peruuttaminen
§9 Pakkaus

§1: Yleistä myyntiehdoista

Sopimus koskee ostoksia, jotka on tehty yritysten, laitosten ja organisaatioiden maksuosoitteella.

§2: Tilaus ja toimituskulut

Tilaukset tehdään verkkosivustollamme, puhelimitse, sähköpostitse tai myymälässämme käymällä. Virallisesti kauppa on tehty, kun tuotteet on pakattu lähetettäväksi ostajalle tai kun asiakas tulee hakemaan tuotteet myymälästä.

Tiedot toimitusvaihtoehdoista ja toimituskulut löytyvät ostoskorista. Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta ja ostamiesi tuotteiden painosta. Myös tiedot maksutavasta ovat ostoskorissa.

§3: Tuotetiedot

Saat lisätietoja tuotteista napsauttamalla kyseisen tuotteen nimeä Nollgen verkkokaupassa. HUOM.! Tuotteen kuva saattaa poiketa tuotetarjouksesta tai sisältää tuotteita, jotka eivät sisälly tuotteeseen.

§4: Varastotilanne

Tilaus toimitetaan, kun sen sisältämät tuotteet ovat saapuneet varastoon. Jos kaikkia tuotteita ei ole saatavana, saatavilla olevat tuotteet varataan siihen saakka, kunnes muut tuotteet saapuvat varastoon. Asiakas saa tilauksessaan ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen säännöllisesti tietoja tilauksista, jotka ovat odottamassa tuotteiden saapumista varastoon.

§5: Laskulla ostaminen

Kun tuote ostetaan laskulla, tuote pysyy Nollgen/JNT:n omistuksessa, kunnes maksu on vastaanotettu kokonaisuudessaan.

§6: Valittaminen kuljetusvahingoista

Tarkasta tilauksesi heti sen saavuttua. Jos saat vaurioituneen tuotteen, siitä on reklamoitava viiden päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.

§7: Takuu

1. Kaikissa takuuta koskevissa asioissa on ilmoitettava palvelunumero. Palvelunumeroa voi pyytää sähköpostitse. Kun teet ilmoituksen takuuasiasta, sinun on kuvattava virhe huolellisesti – esim. mitä, milloin, miten ja missä olosuhteissa virhe ilmaantui. 
2. Takuuaika alkaa toimituspäivästä. 
3. Viallinen tuote korvataan korjatulla, vastaavalla tai samanlaisella tuotteella. Nollge/JNT pidättää oikeuden päättää itse, saako asiakas korvauksen korjauksen, vastaavan tai samanlaisen tavaran muodossa. Vaihtoehtoisesti tuote voidaan hyvittää tuotteen laskusummaa vastaavaan hintaan tai tuotteen päivähintaan. Jos tuote on poistunut valikoimastamme, Nollge/JNT pidättää oikeuden arvioida tuotteen arvon.
4. Takuu ei koske henkilötietoja, ohjelmia ja sovelluksia, jotka on tallennettu esim. kiintolevyille ja muistiin.
   

§8: Kaupan peruuttaminen

1. Palautettavat tuotteet korvataan tapauskohtaisesti kyseisen tuotteen kunnon ja markkina-arvon mukaan.
2. Perimme palautuksista aina käsittelymaksun, joka on vähintään 35 euroa, 0 % alv.
3. Palautettu tuote hyvitetään prosenttiosuutena tuotteen arvosta. Prosenttiosuus määritetään erikseen jokaisessa yksittäisessä tapauksessa.
4. Asiakas vastaa palautuksiin liittyvistä kuljetusvahingoista, ja niistä on valitettava kuljetusyritykselle.
5. Palautusoikeus ei koske erikoistilauksia, eikä niitä voi peruuttaa.

Nollge/JNT tarjoaa 7 päivän palautusoikeuden seuraavien ehtojen täyttyessä:

1. Nollge/JNT on hyväksynyt palautuksen
2. Olet saanut palautusnumeron Nollgelta/JNT:ltä
3. Tuote palautetaan välittömästi palautusnumeron vastaanottamisen jälkeen
4. Tuote:
   1. on alkuperäisessä rikkoutumattomassa pakkauksessa, joka sisältää myös kaikki tarvikkeet, ja tuote ja pakkaus ovat samassa kunnossa kuin ostohetkellä
   2. tuotteeseen ei ole liimattu omia tarroja 
5. Asiakas vastaa
   1. Nollgen/JNT:n toimituskuluista
   2. toimituskuluista takaisin Nollgelle/JNT:lle
   3. käsittelykuluista. Käsittelykulut ovat yksi prosentti Nollgen/JNT:n määrittämästä tuotteen arvosta, kuitenkin vähintään 35 euroa, alv 0 %.

§9: Pakkaus

Nollge/JNT ei lunasta paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla.

Palautuslähetykset on pakattava huolellisesti. Koska monet tuotteistamme ovat herkkiä, ne on pakattava huolellisesti. Palautuslähetykset, joita ei ole pakattu oikein ja jotka ovat vahingoittuneet postissa tämän takia, palautetaan asiakkaalle.

Kirjoita saamasi palautus- tai takuuvaihtonumero selkeästi näkyvään paikkaan pakettiin. Varmista, että kyseiset tiedot löytyvät myös paketin sisältä. Jos lähetyksestä puuttuu vaadittava takuu- tai palautusnumero, palautuksen käsittely viivästyy.